片言隻字

日前醫院暴力的滋擾事件層出不窮，這不只是造成第一線醫護人員身心受創，更是打擊醫療團隊工作士氣，而且當醫院發生暴力滋擾事件時，更影響其他民眾就醫權益；惟有醫護人員不受暴力及威脅的環境下安心工作，才能確保更優質且專業的醫療服務。

臺北市衛生局表示，暴力滋擾事件裡最容易發生的地點為急診，民眾常常因為不耐久候，引發言語或行為暴力問題，但事實上，到急診就醫並非先到先看，而是按照疾病嚴重程度，經由專業五級檢傷分類進行看診順序安排，換言之，病況危急程度有「五級檢傷」客觀標準，並非患者或家屬主觀認定。

所謂檢傷分類是將病患病情輕重分為不同的等級，嚴重的病人先看，輕的病人後看，五級檢傷分類標準，分成立即急救、危急、緊急、次緊急、非緊急等5個等級。

為減少急診壅塞及病患不耐等候衍生之問題，台北市衛生局呼籲民眾配合「大病大醫院、小病小醫院（診所）」之就醫分級觀念，若是遇醫療處置之疑義，應尊重醫護專業並採取良性溝通，切勿一時衝動以身試法，使用暴力威脅或滋擾醫療機構及醫護人員，倘經衛生局查證屬實，將主動查辦並移請司法機關偵辦。